Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mnh88

mnh88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin xác minh danh tính.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baÁp dụng theo quy định địa phươngBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu
mnh88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mnh88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi cam kết với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể — không phải những cam kết mơ hồ. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế, từ lớp mã hóa kỹ thuật đến quy trình xử lý yêu cầu từ bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ mnh88 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập, xác minh OTP và giao dịch qua ví điện tử.
Lưu trữ có giới hạn thời gian Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo đúng khoảng thời gian pháp lý yêu cầu, không lâu hơn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Nếu có thông tin sai, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua email hoặc live chat và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.
Không dùng dữ liệu cho quảng cáo bên ngoài Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn không được dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo bên ngoài nền tảng. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu để vận hành dịch vụ và gửi thông báo tài khoản khi cần.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ mnh88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và có xác nhận phản hồi bằng văn bản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý theo từng bước.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để trao đổi về vấn đề bảo mật tài khoản. Kênh này phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh và lưu lại lịch sử nhắn tin.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản mnh88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách dữ liệu của bạn được xử lý — từ cookie, đến ví điện tử, đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận phương thức bạn sử dụng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và mã giao dịch để xử lý nạp rút. Số tài khoản ví được lưu ở dạng mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong giao diện tài khoản.

Cookie phiên duy trì đăng nhập của bạn trong lần truy cập. Cookie phân tích ghi lại trang bạn xem và thời gian ở lại. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà vẫn đăng nhập bình thường.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu tài khoản. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán — ví dụ cổng kết nối MoMo hoặc ZaloPay — để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan pháp lý khi được yêu cầu hợp lệ.

Không có sự khác biệt về mức độ bảo mật. Kết nối SSL áp dụng cho cả trình duyệt di động và máy tính. Thông tin thiết bị như loại máy và hệ điều hành được ghi để phát hiện đăng nhập lạ, không dùng cho mục đích khác.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập từ các khu vực không được phép thuộc trách nhiệm của người dùng và có thể bị hạn chế.